Сова Психолог

Сайт психологов: Юлии Совы и Анны Фридом

5 функций языка невербального общения

| 0 комментариев

Поделитесь с друзьями:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

язык невербального общенияПоследнее исследование показывает, как мы кодируем и распознаем невербальные сигналы.

Наше тело постоянно говорит за нас, хотим ли мы этого или нет. Друзья и родные лучше всего распознают наш невербальный язык, но мы показываем телесные сигналы все время, и даже может быть особенно ярко – людям, с которыми мы работаем.

В различных ситуациях – когда мы нервничаем или испытываем раздражение по отношению к коллеге или радуемся хорошей новости – мы посылаем  устойчивый поток сигналов, который раскрывает наши внутренние переживания. В последнем исследовании на тему невербальной коммуникации, проведенном Сильвией Боначчо и ее коллегами в 2016-м г., раскрываются новые факты.

Итак, у невербальной коммуникации есть 5 основных функций и вот как они могут читаться вашими коллегами на рабочем месте.

1.      Демонстрация личного отношения через невербальное поведение

Согласно исследованию Сильвии Боначчо, люди, у которых язык невербального общения выражен слабо, воспринимаются своими коллегами как искусственные, незаинтересованные – ни в своей работе, ни в других людях. Даже мимолетного взгляда на поведение человека достаточно, чтобы понять, насколько он на самом деле умеет общаться. Нравится нам это или нет, но люди постоянно делают определенные выводы о наших качествах.

Если вы хотите произвести хорошее впечатление при приеме на работу, используйте твердое, краткое рукопожатие, улыбку, визуальный контакт. Хорошо сопровождать свою речь жестами, мимикой лица (но не переусердствуйте!), кивком головы.

2.      Показываем, кто здесь босс.

Благодаря невербальному языку коммуникации можно узнать об иерархии в компании. Мы демонстрируем власть:

  • при помощи нашей осанки («поза власти»);
  • стиля речи – много ли мы говорим, перебиваем ли собеседника;
  • используем утвердительную интонацию, визуальный контакт и серьезное выражение лица.

К сожалению, для женщин-руководителей это работает иначе. Некоторые сигналы могут произвести обратный эффект. Женщины-боссы, которые хотят показать свою власть и при этом много говорят, негативно воспринимаются своими подчиненными.

Чтобы лучше понять свое невербальное поведение, понаблюдайте за собой при разговоре со своим боссом. Возможно, вы невольно принимаете «позу власти»? Вместо этого покажите свое уважение, используя менее агрессивную позицию. Важно также помнить также про гендерные роли и культурные нормы.

3.      Воодушевляем других и становимся лидером

Благодаря использованию таких невербальных сигналов, как демонстрация уверенности, энтузиазма и профессионализма, можно стать хорошим лидером.  Боначчо подчеркивает, что лидер использует язык тела для демонстрации симпатии и интереса, иногда повторяя невербальные сигналы другого человека.

4.      Дарим гармонию

Благодаря невербальным навыкам можно наладить хорошие отношения со своими коллегами по работе. И здесь, по наблюдениям Боначчо, очень важную роль играет сочувствие. Можно показать, что вы беспокоитесь о человеке, используя «мягкое прикосновение» и выражая словами свои чувства.

5.      Демонстрируем эмоции

Ваше общение будет более эффективным, если эмоции, которые вы демонстрируете, будут совпадать с вашими чувствами. Если вы пытаетесь скрыть ваши эмоции при помощи маски, люди очень быстро это поймут. И чем больше вы пытаетесь скрыть ваши эмоции, тем больше вероятность того, что ваши настоящие чувства будут «просачиваться» в маленьких, почти незаметных выражениях.  Поэтому понимание своих чувств и способа их выражения способствует более позитивной атмосфере.


Поделитесь с друзьями:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Leave a Reply

Required fields are marked *.

*